Cookie Policy
Gentile Utente del sito internet (di seguito, il “Sito”), la presente informativa è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 per la Protezione dei Dati Personali (“General Data Protection Regulation”, di seguito “GDPR”) e dell’art. 122 del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, a coloro che si collegano al presente Sito, in titolarità e gestione di Confida S.r.l.
Essa ha lo scopo di descrivere il trattamento dei dati di navigazione degli Utenti che consultano il Sito. La presente informativa è resa solo per gli Utenti che navigano sul Sito di titolarità di Confida S.r.l., ma non anche per altri siti web di titolarità di terzi eventualmente consultabili dagli Utenti tramite appositi link.
1) Identità del Titolare
Il Titolare del trattamento è Confida S.r.l., con sede legale in C.so Vittorio Emanuele II 6, 10123 Torino, P.IVA 13161400018, agente in attività finanziaria iscritto all’Organismo Agenti e Mediatori al n. A17148.
È possibile contattare il Titolare all’indirizzo di posta elettronica info@confidasrl.it, all’indirizzo PEC confida1@legalmail.it, al numero 011 0884500 o scrivendo a mezzo posta alla sede della società sopra riportata.
Per ogni questione relativa al trattamento dei propri dati personali l’Utente può rivolgersi al Titolare ai recapiti sopra indicati.
2) Dati di navigazione
I sistemi di navigazione e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento del Sito ed eventualmente per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.
3) Che cosa sono i cookie
I cookie sono informazioni che i siti web visitati dall’interessato inviano e registrano sul computer o dispositivo mobile del medesimo, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Grazie a queste tecnologie i siti ricordano azioni e preferenze (ad esempio la lingua prescelta o altre impostazioni di visualizzazione) in modo che non debbano essere indicate nuovamente alla visita successiva.
Accanto ai cookie, il Sito utilizza tecnologie di archiviazione locale e di sessione del browser (local storage e session storage), che svolgono funzioni analoghe e sono soggette alle medesime regole di consenso descritte nella presente informativa.
I cookie possono essere di prima parte, se installati direttamente dal Titolare, o di terza parte, se installati da soggetti diversi; di sessione, se cancellati alla chiusura del browser, o persistenti, se conservati per un periodo determinato.
4) Tipologie di cookie e tecnologie analoghe utilizzate dal Sito
4.1 Cookie tecnici e tecnologie strettamente necessarie
Sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito, per visualizzare i contenuti sul dispositivo utilizzato o per usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti, nonché per memorizzare le scelte espresse dall’Utente in materia di consenso.
Disabilitando i cookie tecnici il Sito potrebbe risultare non consultabile o alcuni suoi servizi o determinate funzioni potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente.
L’utilizzo di tali cookie e lo svolgimento dei trattamenti a essi connessi non richiede, ai sensi della disciplina vigente, alcun consenso preventivo.
| Cookie | Fornitore | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
| wt_consent | Confida S.r.l. (prima parte) | 1 anno | Memorizza le preferenze di consenso espresse dall’Utente, per rispettarle nelle visite successive, insieme a un identificativo univoco della registrazione del consenso, che consente al Titolare di dimostrare come e quando il consenso è stato acquisito |
Il Sito utilizza inoltre l’archiviazione di sessione del browser con la chiave wpEmojiSettingsSupports, per verificare il supporto del browser alla corretta visualizzazione dei caratteri emoji. Il dato è cancellato alla chiusura della sessione di navigazione e non contiene informazioni relative all’Utente.
Il widget di chat di assistenza presente sul Sito utilizza l’archiviazione locale del browser con la chiave persist:qlwapp:2, scritta al caricamento della pagina e conservata per 30 giorni. Il dato conserva lo stato di visualizzazione del widget e un’impronta della configurazione dei contatti di assistenza, e non contiene identificativi dell’Utente né informazioni relative alla sua navigazione.
Il Sito utilizza Google Tag Manager, fornito da Google Ireland Ltd., quale strumento di gestione dei codici di monitoraggio installati sul Sito. Google Tag Manager non memorizza informazioni sul dispositivo dell’Utente e non raccoglie dati per finalità proprie: è il meccanismo attraverso il quale le scelte espresse dall’Utente in materia di consenso vengono applicate agli altri strumenti descritti nella presente informativa. Per questa ragione viene caricato al primo accesso al Sito, prima che l’Utente esprima le proprie preferenze. Il caricamento comporta la trasmissione dell’indirizzo IP dell’Utente a Google Ireland Ltd. Per il trattamento dei dati da parte di Google si rinvia alla informativa privacy di Google.
4.2 Cookie analitici
Sono utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il Sito. Forniscono informazioni relative al numero di visitatori, alla frequenza di rimbalzo, alla provenienza del traffico e a metriche analoghe.
L’installazione di tali cookie avviene esclusivamente previo consenso dell’Utente, espresso tramite l’apposito banner.
| Cookie | Fornitore | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Ireland Ltd. | 1 anno, 1 mese e 4 giorni | Calcola i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle campagne e traccia l’utilizzo del Sito ai fini del report analitico. Il cookie memorizza le informazioni assegnando un numero generato in modo casuale per riconoscere i visitatori unici |
| _ga_* | Google Ireland Ltd. | 1 anno, 1 mese e 4 giorni | Memorizza e conta le visualizzazioni di pagina |
4.3 Cookie pubblicitari
Sono utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie del Titolare, consentendo di ricondurre le azioni compiute sul Sito ai clic effettuati sugli annunci.
L’installazione di tali cookie avviene esclusivamente previo consenso dell’Utente, espresso tramite l’apposito banner.
| Cookie | Fornitore | Durata | Finalità |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. | 90 giorni | Memorizza le informazioni relative al clic pubblicitario ai fini dell’attribuzione delle conversioni |
| _gcl_aw | Google Ireland Ltd. | 90 giorni | Memorizza l’identificativo del clic proveniente da Google Ads |
Il medesimo servizio memorizza informazioni relative al clic pubblicitario nell’archiviazione locale del browser, con chiave _gcl_ls. Tali informazioni sono soggette al consenso previsto per la presente categoria.
Qualora l’Utente non presti il consenso all’installazione dei cookie pubblicitari, l’identificativo del clic sull’annuncio (parametro gclid) può essere trasmesso ai domini di Google dedicati alla misurazione pubblicitaria, fra cui pagead2.googlesyndication.com, attraverso i parametri degli indirizzi delle pagine visitate all’interno del Sito, in luogo della memorizzazione in un cookie, al solo fine di consentire l’attribuzione delle conversioni alla campagna di provenienza. La base giuridica di tale trasmissione è indicata al punto 6.
Alla data di pubblicazione della presente informativa il cookie _gcl_aw non risulta ancora installato, in quanto viene generato esclusivamente in presenza di un identificativo di clic pubblicitario.
5) Finalità del trattamento
I dati di navigazione degli Utenti sono trattati per garantire l’accesso tecnico e funzionale al Sito, per assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti, per migliorare l’accesso al Sito e per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.
I dati raccolti tramite cookie analitici sono trattati per finalità di misurazione e miglioramento del Sito; quelli raccolti tramite cookie pubblicitari, per la misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie del Titolare.
6) Basi giuridiche del trattamento
- Cookie tecnici, tecnologie strettamente necessarie e dati di navigazione: necessità di dare esecuzione a quanto richiesto dall’Utente del Sito e legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b) e f) GDPR; art. 122 del D.lgs. 196/2003), consistente nel garantire all’Utente la migliore esperienza possibile di navigazione e nell’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.
- Cookie analitici e pubblicitari: consenso dell’Utente (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), revocabile in qualsiasi momento con le modalità indicate al successivo punto 8.
- Trasmissione dell’identificativo del clic sull’annuncio in assenza di consenso ai cookie pubblicitari, di cui all’ultima parte del punto 4.3: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) a misurare l’efficacia dei propri investimenti pubblicitari e a prevenire attività fraudolente sui medesimi. Tale trasmissione non comporta l’archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’Utente né l’accesso a informazioni ivi archiviate. L’Utente ha diritto di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, scrivendo a privacy@confidasrl.it.
Il trattamento non comporta un processo decisionale automatizzato.
7) Destinatari dei dati
I dati raccolti non saranno diffusi e potranno essere comunicati, oltre che a soggetti ai quali sia riconosciuta la facoltà e l’interesse di accedere ai dati personali dell’Utente da norme di legge o da normative secondarie e/o comunitarie, a personale interno al Titolare nonché a società, associazioni o studi professionali che debbano fornire beni, prestazioni o servizi al Titolare, quali a titolo esemplificativo fornitori di servizi IT o cloud.
I dati raccolti tramite i cookie analitici indicati al punto 4.2, e quelli trasmessi tramite Google Tag Manager di cui al punto 4.1, sono trattati da Google Ireland Ltd. in qualità di responsabile del trattamento, sulla base dei Termini per il trattamento dei dati sottoscritti dal Titolare, che mantiene la titolarità dei dati raccolti e ogni diritto in ordine alla loro raccolta, conservazione ed eliminazione. Per le modalità con cui Google tratta i dati provenienti dai siti che utilizzano i suoi servizi si rinvia all’informativa dedicata di Google.
Per i dati raccolti tramite i cookie pubblicitari indicati al punto 4.3 trova applicazione un regime distinto, disciplinato dai «Termini per la protezione dei dati titolare-titolare rispetto ai servizi di misurazione Google», in forza del quale Google Ireland Ltd. opera quale autonomo titolare del trattamento per le proprie finalità, disciplinate dalla informativa privacy di Google, su cui il Titolare non ha alcun controllo.
L’Utente può inoltre disattivare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics installando il componente aggiuntivo per la disattivazione messo a disposizione da Google, e gestire le impostazioni relative alla personalizzazione degli annunci direttamente dal proprio Account Google.
8) Gestione, modifica e revoca del consenso
Alla prima visita del Sito viene mostrato un banner che consente all’Utente di accettare tutti i cookie, di rifiutare quelli non necessari o di selezionare le singole categorie. I cookie diversi da quelli tecnici sono installati esclusivamente a seguito del consenso espresso per la relativa categoria.
Il Sito adotta inoltre il sistema Consent Mode di Google, mediante il quale lo stato del consenso dell’Utente viene trasmesso ai servizi Google con riferimento all’archiviazione a fini analitici, all’archiviazione a fini pubblicitari, all’utilizzo dei dati utente per finalità pubblicitarie e alla personalizzazione degli annunci.
L’Utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie scelte cliccando sull’apposita icona di gestione dei cookie presente sul Sito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prestato prima della revoca.
È inoltre possibile gestire o eliminare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser:
- Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
- Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
9) Trasferimento dei dati
L’utilizzo dei servizi Google indicati ai punti 4.1, 4.2 e 4.3 può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti d’America.
Tale trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea in relazione all’EU-US Data Privacy Framework, cui Google LLC ha aderito, nonché delle clausole contrattuali standard di cui all’art. 46 del GDPR, incorporate nei termini contrattuali sottoscritti dal Titolare.
Il Titolare monitora l’evoluzione della decisione di adeguatezza relativa all’EU-US Data Privacy Framework e si impegna, ove tale decisione venisse revocata, sospesa o annullata, ad assicurare i trasferimenti sulla base delle clausole contrattuali standard di cui all’art. 46 del GDPR e a darne conto nella presente informativa.
Per i restanti trattamenti il Titolare non trasferisce i dati personali dell’interessato in Paesi terzi o a organizzazioni internazionali; si riserva tuttavia la possibilità di utilizzare servizi in cloud, nel qual caso i fornitori saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 del GDPR.
10) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento
Il trattamento dei dati tramite cookie tecnici è necessario, per cui il conferimento degli stessi è obbligatorio: in mancanza, il Sito e i relativi servizi potrebbero non funzionare correttamente.
Il conferimento dei dati tramite cookie analitici e pubblicitari è facoltativo: il rifiuto non pregiudica in alcun modo la navigazione del Sito né la fruizione dei suoi contenuti.
La trasmissione dell’identificativo del clic sull’annuncio descritta all’ultima parte del punto 4.3 non è invece subordinata al consenso, in quanto fondata sul legittimo interesse del Titolare indicato al punto 6: rispetto a essa l’Utente non esprime una scelta tramite il banner, ma può esercitare in qualsiasi momento il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR.
11) Conservazione dei dati
I cookie e i dati in essi raccolti sono conservati, a partire dal loro ricevimento o aggiornamento, per le durate indicate nelle tabelle di cui al punto 4 e comunque per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità sopra indicate, nel rispetto dei termini di legge. La durata dei cookie di sessione corrisponde alla sessione stessa. Decorso tale periodo i dati sono cancellati.
Le evidenze del consenso prestato dagli Utenti sono conservate dal Titolare al fine di poter dimostrare, ai sensi dell’art. 7, par. 1 del GDPR, che il consenso è stato validamente acquisito, per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
12) Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’Utente potrà esercitare nei confronti di Confida S.r.l. i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- accedere ai propri Dati Personali in possesso del Titolare;
- chiederne la rettifica e/o la cancellazione (“oblio”);
- chiedere la limitazione del trattamento;
- richiedere la portabilità dei Dati;
- opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni;
- opporsi in qualsiasi momento, qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto;
- revocare il consenso prestato, con le modalità indicate al punto 8.
Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali, l’Utente può inviare una comunicazione all’indirizzo privacy@confidasrl.it, specificando l’oggetto della richiesta.
In ogni caso, è riconosciuto all’Utente il diritto di presentare reclamo all’Autorità di Controllo competente, che in Italia si identifica con il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia contrario alla legge applicabile.
13) Rapporto con la privacy policy
La presente informativa integra la privacy policy del Sito, alla quale si rinvia per ogni ulteriore informazione relativa al trattamento dei dati personali.
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Ultimo aggiornamento: 11/09/2026